Faqs - INGREDIOX | Facial Cleansers for Acne & Sensitive Skin

คำถามที่พบบ่อย

ข้อมูลทั่วไป

มีคนบอกว่าส่วนผสมเยอะๆ ไม่ใช่ว่าจะดี ทำไม Ingrediox ถึงแตกต่าง?

ไม่จำเป็นเสมอไป การมีส่วนผสมมากไม่ใช่สัญญาณของคุณภาพที่ดีเสมอไป สำหรับ Ingrediox เราได้วิจัยแต่ละส่วนผสมอย่างละเอียด เพื่อให้มั่นใจว่าส่วนผสมเหล่านั้นมีคุณสมบัติที่ดีและทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพในปริมาณที่เหมาะสม การคัดสรรและผสมผสานที่ลงตัวนี้ทำให้ผลิตภัณฑ์ของเรามีประสิทธิภาพสูงสุดและปลอดภัยสำหรับทุกสภาพผิว

การขนส่งและคืนสินค้า

เราจัดส่งไปที่ไหนบ้าง?

ณ ตอนนี้ เราจัดส่งสินค้าภายในประเทศไทยเท่านั้น

คุณมีตัวเลือกการจัดส่งแบบใดบ้าง และมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

เรามีบริการขนส่งหลายรูปแบบ เช่น ไปรษณีย์ไทย Kerry Express Flash Express SCG Express และ J&T Express โดยการจัดส่งมาตรฐานจะใช้เวลาประมาณ 2-7 วันทำการ ขึ้นอยู่กับสถานที่จัดส่ง อัตราค่าจัดส่งมาตรฐานมีดังนี้:

ปริมาณ (ชิ้น)	ค่าขนส่ง (บาท)
1	50.00
2-3	65.00
4-5	80.00
6-7	95.00
8-9	110.00
10 ชิ้นขึ้นไป	125.00

*โปรโมชั่นจัดส่งฟรี เมื่อซื้อครบ 1,000 บาทขึ้นไป!!

โปรดเลือกวิธีการจัดส่งของคุณในขั้นตอนชำระเงิน หลังจากหักส่วนลดแล้วและรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว โปรดทราบว่าบางที่อยู่ไม่สามารถใช้บริการจัดส่งแบบเร่งด่วนได้ กรุณาเผื่อเวลาในการดำเนินการคำสั่งซื้อสูงสุด 2 วันทำการ นอกเหนือจากเวลาจัดส่ง 2 วัน

ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งหลังจากทำการสั่งซื้อได้หรือไม่?

หากคุณกรอกที่อยู่จัดส่งผิดหรือจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง โปรดติดต่อเราทันทีที่ customerservice@ingrediox.com เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ถูกต้อง

ถ้าฉันไม่พบพัสดุของฉัน ต้องทำอย่างไร?

เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลแจ้งรายละเอียดการติดตามพัสดุ (Tracking) หากคุณยังไม่ได้รับอีเมลดังกล่าวภายในไม่กี่วันหลังจากทำการสั่งซื้อ กรุณาตรวจสอบในโฟลเดอร์สแปม (Spam)

หากคุณไม่พบพัสดุ กรุณาตรวจสอบบริเวณรอบบ้านหรือสถานที่จัดส่งอีกครั้ง เนื่องจากพัสดุอาจถูกวางไว้ในจุดที่มองเห็นได้ยาก

ผู้ให้บริการขนส่งทุกรายมีระบบยืนยันการจัดส่ง (Proof of Delivery) ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบสถานะพัสดุผ่านเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ และดูภาพตำแหน่งที่พัสดุถูกวางไว้ได้

หากยังไม่สามารถค้นหาพัสดุได้ กรุณาติดต่อเราภายใน 3 วัน นับจากวันที่จัดส่งตามข้อมูล Tracking ที่อีเมล customerservice@ingrediox.com

ทางเราจะดำเนินการตรวจสอบและติดตามเรื่องให้คุณ โดยกระบวนการนี้จะใช้เวลาประมาณ 2-3 วันทำการ

หากสินค้าของฉันมาถึงในสภาพชำรุด ฉันควรทำอย่างไร?

หากสินค้าของคุณมีข้อบกพร่อง โปรดติดต่อเราทันทีที่ customerservice@ingrediox.com พร้อมรายละเอียดและรูปถ่ายของข้อบกพร่อง อย่าทิ้งสินค้า เนื่องจากเราอาจต้องการให้ส่งคืนเพื่อการตรวจสอบคุณภาพและดำเนินการตามคำร้องของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะของข้อบกพร่องและสถานที่ที่คุณซื้อสินค้า เราอาจเสนอการเปลี่ยนหรือคืนเงิน หากซื้อสินค้าผ่านผู้ค้าปลีกรายอื่น โปรดติดต่อพวกเขาโดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือ

อัฟวาลานจ์

Avalange เหมาะกับผิวแบบไหน ?

เหมาะกับผู้ที่มีผิวมัน, รูขุมขนกว้าง, ผู้ที่มีปัญหาสิว, ผู้ที่มีผิวแพ้และระคายเคืองง่าย รวมถึงผิวของวัยรุ่นที่มีแนวโน้มมันง่ายและผิวผู้ใหญ่

AVALANGE อ่อนโยนต่อผิวของฉันหรือไม่ ?

AVALANGE ได้รับการทดสอบจากสถาบันวิจัยทางผิวหนังชั้นนำว่าไม่ก่อให้เกิดการระคายเคืองต่อผิวที่บอบบาง และปราศจากซัลเฟต, SLS, SLES, พาราเบน, PEG, ซิลิโคน, และน้ำมันแร่ ด้วยสูตรที่ปราศจากสบู่และมีความสมดุลค่า pH ที่ใกล้เคียงกับธรรมชาติผิว เพื่อให้แน่ใจว่าอ่อนโยนและปลอดภัยสำหรับทุกสภาพผิวตั้งแต่วัยรุ่นไปจนถึงผิวสูงวัย

AVALANGE ช่วยจัดการปัญหาสิวและผิวมันอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร ?

AVALANGE ถูกพัฒนาขึ้นมาสำหรับผู้ที่เป็นสิวและผิวมันโดยเฉพาะ โดยอุดมไปด้วยส่วนผสมทรงพลังในการต่อสู้กับสิว 5 ชนิด ได้แก่ Salicylic Acid, Zinc PCA, Niacinamide, Prenylflavonoids Maclura Cochinchinensis, และ Zymomonas Ferment Extract สารสกัดเหล่านี้ทำงานร่วมกันในการรักษาสิว ควบคุมความมันส่วนเกิน ผลัดเซลล์ผิวที่ตายแล้ว ทำความสะอาดรูขุมขน และป้องกันการเกิดสิวในอนาคต นอกจากนี้ AVALANGE ยังเป็นสูตรมอยซ์เจอไรเซอร์ ที่ช่วยให้ความชุ่มชื้นและล็อคความชุ่มชื้นเป็นเวลานาน ป้องกันผิวแห้งและการผลิตน้ำมันส่วนเกิน วิธีการที่ครอบคลุมนี้จะช่วยป้องกันสิวได้อย่างมีประสิทธิภาพ

AVALANGE มีส่วนผสมสำคัญอะไรบ้าง ?

AVALANGE มีการพัฒนาสูตรด้วยส่วนผสมสำคัญ 3 กลุ่ม ซึ่งแต่ละกลุ่มให้ประโยชน์เฉพาะสำหรับผิวของคุณ:

1. ส่วนผสมควบคุมสิวและความมัน:

Salicylic Acid
Zinc PCA
Niacinamide
Maclura Cochinchinensis Leaf Prenylflavonoids
Zymomonas Ferment Extract

2. ส่วนผสมให้ความชุ่มชื้นและเสริมสร้างเกราะป้องกันผิว:

Ceramides NP, AP, and EOP
Sodium Hyaluronate
Cholesterol
Phytosphingosine
Propanediol
Glycerin

3. ส่วนผสมปลอบประโลมและลดการอักเสบผิว:

Hamamelis Virginiana Water
Allantoin
Camellia Sinensis Leaf Extract
Centella Asiatica Extract
Tocopheryl Acetate (Vitamin E)
Honey Extract

ส่วนผสมสำคัญทั้งสามกลุ่มนี้ทำงานร่วมกันในการรักษาสิวและผิวมันจากทุกด้าน เพื่อให้ได้การดูแลที่ครอบคลุมและมีประสิทธิภาพ

นานแค่ไหนถึงจะเห็นผลลัพธ์จากการใช้ ?

ผิวของคุณจะรู้สึกดีขึ้นทันทีหลังการใช้ AVALANGE ครั้งแรก ผิวของคุณจะรู้สึกนุ่มนวลและชุ่มชื้นขึ้น พร้อมกับความมันที่ลดลงอย่างเห็นได้ชัด ภายในเวลาเพียง 1-2 สัปดาห์ คุณสามารถคาดหวังที่จะเห็นการปรับปรุงที่สำคัญในเรื่องสิวและสภาพผิวโดยรวม

ควรทำอย่างไร หากเกิดการระคายเคืองกับผิวหลังจากการใช้ ?

แม้ว่าจะพบได้ยาก แต่หากคุณมีอาการระคายเคือง ให้หยุดใช้ทันทีและปรึกษาแพทย์ผิวหนัง สิ่งสำคัญคือการตรวจสอบว่าอาการระคายเคืองนั้นเกิดจากการแพ้หรือความไวต่อส่วนผสมเฉพาะหรือไม่ เรายังแนะนำให้ทำการทดสอบบนผิวหนังบริเวณเล็กๆ ก่อนที่จะใช้ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวใหม่เต็มรูปแบบในขั้นตอนการดูแลผิวของคุณ

ในเมื่อเป็นผลิตภัณฑ์ที่ใช้แล้วล้างออก ส่วนผสมของสารออกฤทธิ์หลายชนิดจะมีประสิทธิภาพเพียงใด และสารออกฤทธิ์เหล่านั้นจะมีประสิทธิภาพเท่ากับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ต้องล้างออกหรือไม่ ?

แม้ว่าจะเป็นความจริงที่ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ต้องล้างออกมีเวลามากขึ้นในการทำปฏิกิริยากับผิวหนัง แต่ AVALANGE ได้รับการออกแบบมาให้มีประสิทธิภาพสูงแม้จะเป็นผลิตภัณฑ์ที่ต้องล้างออก นี่เป็นเพราะการเลือกใช้สารออกฤทธิ์ที่เสริมประสิทธิภาพของกันและกัน ซึ่งจะเริ่มทำงานทันทีที่สัมผัสกับผิว

หลักในการเลือกส่วนผสมของสารออกฤทธิ์ใน AVALANGE มี 2 ประการคือ สรรพคุณหลักที่มีต่อผิวและการเสริมประสิทธิภาพกันของส่วนผสม ส่วนผสมที่เข้ากันได้จะช่วยเร่งประสิทธิภาพในการออกฤทธิ์ของกันและกัน และจะเริ่มทำงานอย่างรวดเร็วเมื่อเริ่มใช้ AVALANGE และเพื่อให้มีผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เราแนะนำว่าขณะที่ใช้ AVALANGE ควรนวดผิวไปด้วยอย่างน้อย 60 วินาที เพื่อให้ส่วนผสมมีเวลามากพอที่จะมีผลมากขึ้น

AVALANGE ถูกออกแบบมาให้มีความอ่อนโยนเป็นพิเศษและเหมาะกับวิธีการล้างหน้าแบบ 60 วินาทีหรือมากกว่านั้น โดยไม่ก่อให้เกิดการระคายเคืองหรือทำให้ผิวแห้ง ซึ่งแตกต่างจากคลีนเซอร์ที่รุนแรงอื่นๆ ที่สามารถทำให้ผิวแห้งหากใช้ล้างหน้านานเกินไป วิธีนี้จะช่วยให้คุณได้รับการทำความสะอาดที่ล้ำลึกและมีประสิทธิภาพในขณะที่รักษาสมดุลและความชุ่มชื้นตามธรรมชาติของผิวคุณ

เพียวริฟีกค์

PURIFIQUE เหมาะกับผิวแบบไหน ?

เหมาะกับผู้ที่มีผิวมัน, ผิวธรรมดา, รวมถึงผิววัยรุ่นไปจนถึงผิวผู้ใหญ่

PURIFIQUE อ่อนโยนต่อผิวของฉันหรือไม่ ?

PURIFIQUE ได้รับการทดสอบจากสถาบันวิจัยทางผิวหนังชั้นนำว่าปลอดภัยและไม่ก่อให้เกิดการระคายเคือง ทำให้มั่นใจได้ว่าอ่อนโยนต่อทุกสภาพผิว ตั้งแต่วัยรุ่นไปจนถึงผิวสูงวัย นอกจากนี้ยังปราศจากซัลเฟต, SLS, SLES, พาราเบน, PEG, ซิลิโคน และน้ำมันแร่ สูตรนี้ปราศจากสบู่และมีความสมดุลค่า pH ที่อ่อนโยนกว่าคลีนเซอร์ทั่วไป PURIFIQUE เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการการทำความสะอาดผิวที่ผ่อนคลายและมีประสิทธิภาพ

PURIFIQUE ช่วยทำความสะอาดและเติมความชุ่มชื้นให้กับผิวได้อย่างไร ?

PURIFIQUE ถูกพัฒนาจากการผสมผสานของสารทำความสะอาดจากธรรมชาติหลายชนิด ทำให้มีความอ่อนโยนแต่มีประสิทธิภาพสูงในการขจัดสิ่งสกปรก เครื่องสำอาง และครีมกันแดด และยังอุดมไปด้วยส่วนผสมให้ความชุ่มชื้นตามธรรมชาติ เช่น เซราไมด์ ยูเรีย ไฟโทสฟิงโกซีน และคอเลสเตอรอล ซึ่งช่วยเติมเต็มปัจจัยความชุ่มชื้นตามธรรมชาติของผิว นอกจากนี้ PURIFIQUE ยังเป็นสูตร Ultra Hydrating ที่ให้ความชุ่มชื้นและล็อคความชุ่มชื้นในผิวเป็นเวลานาน ช่วยป้องกันผิวแห้งและทำให้ผิวของคุณชุ่มชื้นและดูอิ่มน้ำยาวนาน

PURIFIQUE มีส่วนผสมสำคัญอะไรบ้าง ?

PURIFIQUE ได้รับการพัฒนาสูตรด้วยส่วนผสมสำคัญ 3 กลุ่ม ซึ่งแต่ละกลุ่มให้ประโยชน์เฉพาะสำหรับผิวของคุณ:

1. ส่วนผสมให้ความชุ่มชื้นและปลอบประโลมผิว:

Sodium Hyaluronate
Panthenol
Allantoin
Trehalose
Algin
Xylitylglucoside
Anhydroxylitol
Xylitol
Glycerin
Betaine

2. ส่วนผสมเสริมสร้างเกราะป้องกันผิวและต่อต้านริ้วรอย:

Deep Sea Fish Collagen
Ceramide NP, AP และ EOP
Cholesterol
Phytosphingosine
Urea
Zinc PCA
Niacinamide
Serine

3. ส่วนผสมสารต้านอนุมูลอิสระและลดการอักเสบ:

Camellia Japonica Flower Extract
Hibiscus Sabdariffa Flower Extract
Paeonia Albiflora Flower Extract
Tocopheryl Acetate (Vitamin E)

ส่วนผสมสำคัญทั้งสามกลุ่มนี้ทำงานร่วมกันในการให้ความชุ่มชื้น ทำให้ผิวกระจ่างใส และปลอบประโลมผิว เพื่อให้ได้การดูแลที่ครอบคลุมและมีประสิทธิภาพ

นานแค่ไหนถึงจะเห็นผลลัพธ์จากการใช้ ?

ผิวของคุณจะรู้สึกดีขึ้นทันทีหลังการใช้ PURIFIQUE ครั้งแรก ผิวของคุณจะรู้สึกสะอาด สดชื่น นุ่มนวล และชุ่มชื้นมากขึ้น โดยภายใน 1-2 สัปดาห์ คุณสามารถคาดหวังที่จะเห็นการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญในสภาพผิวโดยรวม

แม้ว่าจะเป็นความจริงที่ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ต้องล้างออกมีเวลามากขึ้นในการทำปฏิกิริยากับผิวหนัง แต่ PURIFIQUE ได้รับการออกแบบมาให้มีประสิทธิภาพสูงแม้จะเป็นผลิตภัณฑ์ที่ต้องล้างออก นี่เป็นเพราะการเลือกใช้สารออกฤทธิ์ที่เสริมประสิทธิภาพของกันและกัน ซึ่งจะเริ่มทำงานทันทีที่สัมผัสกับผิว

หลักในการเลือกส่วนผสมของสารออกฤทธิ์ใน PURIFIQUE มี 2 ประการคือ สรรพคุณหลักที่มีต่อผิวและการเสริมประสิทธิภาพกันของส่วนผสม ส่วนผสมที่เข้ากันได้จะช่วยเร่งประสิทธิภาพในการออกฤทธิ์ของกันและกัน และจะเริ่มทำงานอย่างรวดเร็วเมื่อเริ่มใช้ PURIFIQUE และเพื่อให้มีผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เราแนะนำว่าขณะที่ใช้ PURIFIQUE ควรนวดผิวไปด้วยอย่างน้อย 60 วินาที เพื่อให้ส่วนผสมมีเวลามากพอที่จะมีผลมากขึ้น

PURIFIQUE ถูกออกแบบมาให้มีความอ่อนโยนเป็นพิเศษและเหมาะกับวิธีการล้างหน้าแบบ 60 วินาทีหรือมากกว่านั้น โดยไม่ก่อให้เกิดการระคายเคืองหรือทำให้ผิวแห้ง ซึ่งแตกต่างจากคลีนเซอร์ที่รุนแรงอื่นๆ ที่สามารถทำให้ผิวแห้งหากใช้ล้างหน้านานเกินไป วิธีนี้จะช่วยให้คุณได้รับการทำความสะอาดที่ล้ำลึกและมีประสิทธิภาพในขณะที่รักษาสมดุลและความชุ่มชื้นตามธรรมชาติของผิวคุณ

ควรทำอย่างไร หากเกิดการระคายเคืองกับผิวหลังจากการใช้ ?

PURIFIQUE Facial Cleanser มีประโยชน์อย่างไร?

ความชุ่มชื้นล้ำลึก: PURIFIQUE มีส่วนผสมที่ช่วยให้ความชุ่มชื้นอย่างล้ำลึก เพื่อให้ผิวของคุณนุ่มนวลและยืดหยุ่นตลอดทั้งวัน
การทำความสะอาดอย่างอ่อนโยน: ออกแบบมาสำหรับทุกประเภทผิว รวมถึงผิวแพ้ง่าย PURIFIQUE ช่วยลบสิ่งสกปรก เครื่องสำอาง และสิ่งปนเปื้อนโดยไม่ทำลายน้ำมันธรรมชาติของผิว
สูตรบำรุง: อุดมไปด้วยวิตามินและน้ำมันธรรมชาติ PURIFIQUE ช่วยเติมเต็มและซ่อมแซมผิวของคุณให้แข็งแรงและเปล่งปลั่ง
คุณสมบัติในการปลอบประโลมผิว: เหมาะสำหรับบรรเทาอาการระคายเคืองหรืออักเสบของผิว PURIFIQUE เหมาะสำหรับผู้ที่มีภาวะผิวหนัง เช่น โรคเรื้อนกวางหรือโรสาเซีย
ความหรูหราของเนื้อสัมผัส: เนื้อครีมของ PURIFIQUE มอบประสบการณ์การทำความสะอาดที่หรูหราและสะดวกสบาย เพิ่มประสิทธิภาพให้กับกิจวัตรดูแลผิวประจำวันของคุณ
เสริมสร้างเกราะป้องกันผิว: ด้วยการใช้งานอย่างสม่ำเสมอ PURIFIQUE ช่วยเสริมสร้างเกราะป้องกันผิว ปกป้องผิวจากสิ่งแวดล้อมที่เป็นอันตรายและลดความไวของผิว

เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้